Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en op het gebruik van de website van Sangdrinks ("SANG", "wij", "ons"). Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Deel A: Basisvoorwaarden (alle klanten)

1. Producten

Sangdrinks levert sangría alcoholhoudend (7% vol.) in blikken van 250 ml, in de smaken Tinto, Blanco en Rosado. Afbeeldingen zijn illustratief; geringe afwijkingen in kleur of verpakking zijn mogelijk.

2. Leeftijd 18+

Sangdrinks verkoopt uitsluitend aan personen van 18 jaar en ouder. Door een bestelling te plaatsen verklaart u 18+ te zijn. Bij levering kan een geldig legitimatiebewijs worden gevraagd. Sangdrinks weigert bestellingen bij gerede twijfel over leeftijd.

3. Bestellen en betaling

Bestellingen verlopen via een beveiligde Shopify-omgeving met betaalmethoden zoals iDEAL. De overeenkomst ontstaat na schriftelijke bevestiging door Sangdrinks. Prijzen zijn in euro's: B2C inclusief btw, B2B exclusief btw, tenzij anders vermeld.

4. Statiegeld

Elk blik is onderhevig aan een statiegeldverplichting van €0,15. Dit wordt apart op de factuur berekend en doorbelast. Statiegeld is niet-restitueerbaar indien het blik niet wordt teruggebracht naar een erkend inzamelpunt. Het statiegeldlogo staat op elk blik conform Nederlandse regelgeving.

5. Levering en risico

Levertijden zijn indicatief, geen garantie. Het risico gaat over bij levering op het opgegeven adres. Eigendom blijft bij Sangdrinks totdat volledige betaling is ontvangen (eigendomsvoorbehoud).

6. Herroepingsrecht (B2C, alleen consumenten)

Consumenten hebben het recht de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, mits de producten ongeopend en onbeschadigd zijn. Geopende of genuttigde levensmiddelen kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd. Voor retour: info@sangdrinks.com.

7. Aansprakelijkheid

Sangdrinks is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit onjuist gebruik. Geniet met mate; alcohol bevat gezondheidsrisico's. De aansprakelijkheid is beperkt tot de bestelwaarde.

8. Toepasselijk recht

Nederlands recht is van toepassing. Bevoegde rechter: Nederland.

Deel B: Aanvullende voorwaarden bedrijfsklanten (B2B)

Deze voorwaarden gelden voor leveringen aan ondernemingen. Consumentenrechten gelden niet.

1. Prijzen B2B

Alle prijzen zijn exclusief btw. Statiegeld van €0,15 per blik wordt apart doorbelast (excl. btw). Accijns is inbegrepen in de verkoopprijs. Minimale bestelhoeveelheid: 1 tray (12 blikken).

2. Betalingstermijn

Betaling binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders afgesproken. Late betaling: rente van 8% per jaar plus incasso- en deurwaarderskosten. Sangdrinks mag levering opschorten bij niet-betaling.

3. Levering en eigendom

Levering franco bestemmingspunt. Het risico gaat over bij levering. Eigendom blijft bij Sangdrinks tot volledige betaling (eigendomsvoorbehoud).

4. Inspectie en klachten

De klant controleert de goederen direct bij ontvangst. Klachten (beschadigde blikken, verkeerde hoeveelheid, afwijkende kwaliteit) moeten binnen 8 dagen schriftelijk met foto's worden gemeld aan info@sangdrinks.com. Na 8 dagen zijn geen aanspraken meer mogelijk. De garantie geldt niet voor normale slijtage, vervoersschade of onjuist gebruik.

5. Annulering orders

Bestellingen kunnen kosteloos tot 3 werkdagen vóór de geplande levering worden geannuleerd. Annuleringen daarna: 20% annuleringsvergoeding van de orderwaarde.

6. Geen herroepingsrecht

Bedrijfsklanten hebben geen consumentenrecht op herroeping.

Deel C: Etikettering en voedselinformatie (EU 1169/2011)

Elk blik vermeldt: merknaam Sangdrinks; alcoholvolume 7% vol.; inhoud 250 ml; ingrediëntenlijst (sangría op basis van wijn, vruchten, suiker); allergenen: bevat sulfiet (conservering); voedingswaarde per 100 ml: zie etiket; ten minste houdbaar tot: gedrukt op de bovenkant van het blik; herkomst: Spanje; importeur: Sangdrinks, NL.

Deel D: Reclamecode alcoholhoudende dranken

Sangdrinks voldoet aan de Reclamecode voor Alcoholhoudende Dranken: advertenties gericht op volwassenen (18+); geen bewering van gezondheidsvoordelen; geen associatie met sportprestaties of roekeloos gedrag; duidelijke vermelding "Geniet verantwoord. Alcohol is niet zonder risico's"; geen marketing gericht op jongeren.

Deel E: Betaling en incasso

Bij niet-betaling binnen 14 dagen stuurt Sangdrinks een schriftelijke herinnering. Bij aanhoudende niet-betaling volgt een incassoprocedure met 8% rente per jaar plus incassokosten (minimaal €25). Bij ernstige achterstand: deurwaarder of juridische stappen.

Deel F: Gegevensverwerking en privacy

Sangdrinks verwerkt uw persoonsgegevens (naam, adres, betaalgegevens) voor orderafhandeling en leeftijdsverificatie. Gegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij wettelijk verplicht. Meer info: privacy@sangdrinks.com.

Deel G: Wijzigingen voorwaarden

Sangdrinks mag deze voorwaarden aanpassen met 30 dagen schriftelijke kennisgeving. Doorlopende orders gelden onder de oude voorwaarden tot de wijzigingsdatum.

Deel H: Contact en klachten

Voor vragen, klachten of opmerkingen: info@sangdrinks.com.